在日常工作中,许多企业面临着客户群管理混乱、工作沟通效率低下等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的几个实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户群运营
适用场景:当您需要管理客户群,提升客户群活跃度时。在企业微信客户群运营中,群内骚扰信息过多往往会导致客户活跃度降低,影响服务效果。
操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、群成员去重等功能。其中,企业微信客户群防骚扰设置能有效屏蔽群内的广告等骚扰信息。
效果实测:从群内经常出现广告等骚扰信息,到群内环境干净,客户活跃度提升。通过开启这些功能,群内的广告等骚扰信息得到有效控制,群内环境变得干净整洁,客户更愿意参与交流,活跃度明显提升。
技巧2:巧用邮件功能
颠覆认知:多数人只把企业微信邮件功能当作普通邮件发送工具,实际上可以进行日程提醒等操作。在日常工作沟通中,人们常常因为忙碌而错过重要的日程安排,影响工作进度。
原理剖析:因为企业微信的邮件功能与日程等功能打通,支持关联日程提醒。这意味着您在发送邮件时,可以同时设置日程提醒,确保重要事项不会被遗忘。企业微信邮件发送格式规范,使用起来非常方便。
综上所述,企业微信的客户群管理和邮件功能为企业的客户服务和工作沟通提供了强大的支持。通过高效的客户群运营,能够提升客户群的活跃度,为客户提供更好的服务;巧用邮件功能,则可以提高工作沟通的效率,避免错过重要日程。这些功能的优势显著,能够为企业节省大量的工时,提升整体工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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