企业在使用办公软件时，常常面临工作效率低下、客户服务不精准、社群管理混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：利用客户联系功能精准服务客户

适用场景：当您需要管理大量客户并提供个性化服务时。许多企业在面对众多客户时，难以做到对每个客户都了解并提供精准服务，导致客户满意度不高。

操作路径：打开企业微信 > 点击客户联系 > 进行客户信息管理和沟通。

效果实测：从之前服务一个客户平均花费10分钟，到现在缩短至5分钟。通过企业微信的客户联系功能，企业可以更高效地管理客户信息，快速响应客户需求，从而提升服务效率。

技巧2：用客户群管理打造活跃社群

颠覆认知：多数人只是简单建群，实际上合理设置群规则和运用群工具能让群活跃度更高。很多企业建群后，群内成员发言不积极，群氛围冷淡。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理有防骚扰、群成员去重等功能，支持打造有序活跃的社群。企业可以通过设置群规则，如禁止广告、规定发言主题等，让群内环境更加整洁；利用群成员去重功能，避免群内出现重复成员，提高群的质量。

综上所述，企业微信的客户联系和客户群管理功能优势显著。利用客户联系功能，企业可以精准服务客户，提升服务效率；运用客户群管理功能，能够打造活跃社群，增强客户粘性。这些功能的运用，能显著提升客户满意度、提高工作效率，为企业的发展带来积极影响。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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