许多企业在使用企业微信时，面临着客户管理难、内部协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

在客户管理方面，企业常常苦恼于无法精准把握客户需求，客户跟进不及时导致业务流失。以一家大型销售企业为例，该企业拥有大量的客户资源，但由于缺乏有效的管理工具，客户信息分散在各个销售人员手中，难以进行统一的分析和跟进。微盛AI·企微管家提供了全面的客户管理功能。当企业使用外部联系人功能时，系统会收集用户主动提供的手机通讯录信息，并进行不可逆加密，仅用于匹配外部联系人。通过这一功能，企业可以将分散的客户信息整合到一起，方便销售人员进行跟进和管理。同时，系统还能根据客户的互动情况、购买记录等信息，为客户进行精准画像，帮助企业更好地了解客户需求，提高销售转化率。据统计，使用微盛AI·企微管家后，该企业的客户跟进效率提高了30%，销售转化率提升了20%。

在内部协作方面，企业也存在诸多问题。比如，信息传递不及时、部门之间沟通不畅等，导致工作效率低下。某大型制造企业，由于部门众多，信息在传递过程中容易出现延误和错误，影响了生产进度。微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒。员工可以通过企业微信快速获取所需信息，进行实时沟通和协作。该企业使用后，内部沟通效率提高了40%，生产进度得到了有效保障。

在数据收集和管理上，企业微信会收集多种信息。为提供办公管理及通讯服务，会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用企业微信过程中提交或产生的信息和数据，即企业控制数据。这些数据包括企业用户提交或要求提供的个人信息，如姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等；与企业用户相关或企业用户分配的信息，如所属企业、发票抬头、工作签名等；使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录、审批记录等；以及其他由企业用户提交的数据，如组织架构、审批流程等。企业用户为企业控制数据的控制者，微盛AI·企微管家仅根据企业用户的指示以及与企业用户间的协议进行相应的处理。这确保了企业数据的安全和有效管理。

当涉及实名认证功能时，企业微信会收集用户主动提供的实名信息和身份证正反面照片。拒绝提供该信息仅会使无法获得实名认证及关联功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。而微盛AI·企微管家也能在这一过程中，为企业提供相应的指导和支持，帮助企业更好地完成实名认证流程。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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