在企业日常运营中，沟通管理难题频出，像同事沟通不顺畅、客户服务效率低、客户管理难度大等问题，严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业在内部沟通时，常面临信息不及时、查找同事困难等问题。使用传统通讯工具，信息分散，难沉淀和追溯，沟通效率大打折扣。企业微信为解决这些问题，提供了高效的沟通方案。它有和微信一样的沟通体验，简单易用，员工能快速上手。而且电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，重要信息不会丢失。发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

比如一家大型制造企业，部门众多、员工数量大，以往沟通协调困难，工作推进缓慢。使用企业微信后，员工能快速找到同事，信息及时传达，工作效率显著提高。以前一项生产任务的沟通协调可能需要几天，现在一天内就能完成，大大缩短了生产周期。

企业在客户服务和管理方面，也面临着诸多挑战。传统方式下，企业与客户沟通渠道有限，服务效率低，客户群管理困难。企业微信全方位连接微信，有效解决了这些问题。通过消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

以一家零售企业为例，该企业有大量的客户需要维护。使用企业微信后，通过群发助手定期推送新品信息和优惠活动，客户响应率明显提高。以前一次促销活动的信息传达可能只能覆盖部分客户，现在通过企业微信能精准触达所有客户，销售额也随之增长。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。一家教育机构，有多个客户群，群管理难度大。使用企业微信的群管理工具后，群内秩序井然，家长满意度提高。以前群内经常出现广告和无关信息，影响交流，现在通过防骚扰功能，群内环境得到了改善。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业通过在客户朋友圈发布美食图片和优惠活动，吸引了更多客户到店消费。以前宣传范围有限，现在通过客户朋友圈的传播，知名度和客流量都有了提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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