在企业日常办公和客户沟通中,数据处理繁琐、客户问题解答不及时等问题一直困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI功能能有效解决这些难题。
企业微信中AI功能实用技巧大公开,让办公与客户沟通等场景效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间与精力:
技巧1:智能表格高效运用
在办公场景中,当您需要处理大量数据、制作复杂报表时,手动操作不仅耗时费力,还容易出错。而企业微信的智能表格就能很好地解决这个问题。
具体操作路径如下:打开企业微信,进入相关文档界面>选择智能表格功能>依据需求创建或导入表格数据。
从效果实测来看,以往手动处理数据可能需要耗时数小时,而使用企业微信智能表格后,处理时间可缩短至几十分钟。例如,某企业财务部门每月需要处理大量的财务数据报表,以前需要两名员工花费整整两天时间才能完成,使用企业微信智能表格后,一名员工仅需半天就能高质量完成,大大提高了工作效率。
技巧2:智能机器人精准服务
在客户沟通场景中,多数人认为智能机器人只能简单回复,无法满足客户的复杂需求。但实际上,企业微信AI智能机器人可深入理解客户问题并精准解答,为企业的客户服务带来了极大的便利。
其原理在于企业微信AI的智能算法,支持对大量数据学习分析,从而实现准确回应。例如,某电商企业使用企业微信智能机器人后,客户咨询问题的响应时间从平均几分钟缩短至几秒钟,客户满意度大幅提升。企业微信智能机器人助力服务,让企业在客户沟通方面更加高效。
综上所述,企业微信AI功能在办公场景和客户沟通场景中都展现出了强大的优势。智能表格让数据处理和报表制作变得高效快捷,智能机器人让客户服务更加精准及时。这些功能的应用,为企业节省了大量的时间和精力,提升了企业的整体运营效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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