办公人士常面临沟通效率低、客户跟进难、文档处理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI能显著提升办公效率。

腾讯在AI领域投入深厚，自研混元大模型并面向产业全面开放。其混元大模型具备超万亿级参数规模，采用混合专家模型，训练数据量极大，涵盖多种类型模型，综合评测位列国内第一梯队，在多模态理解与生成等方面表现突出。还依托自研机器学习框架等实现高效训练与低延迟推理，且全面开源，全链路自主创新。此外，腾讯还有多元模型矩阵，特色模型体系丰富，多模态技术优势明显，能覆盖多种处理能力，还可结合企业微信场景落地，如智能小助手文字交互、智能表格多模态分析等。

企业微信原生AI能力围绕办公场景展开，聚焦信息流转提效、释放重复工作、高效员工培训三大核心问题。在不同场景中，企业微信AI发挥着重要作用。

销售场景

在销售场景中，线索跟进不及时是常见痛点。企业微信AI有智能提醒功能，销售可设置提醒规则，避免错过重要跟进节点。还能进行客户画像分析，通过收集和分析客户的行为数据、偏好等信息，为销售提供精准客户推荐，让销售更有针对性地开展工作，提高成交率。例如，根据客户的浏览记录、购买历史等，分析出客户的潜在需求，及时向销售推送相关信息。

客服场景

客服场景中，智能客服是企业微信AI的一大亮点。它能快速响应客户咨询，解答常见问题，节省人工客服的时间和精力。还可以根据客户问题的类型和复杂程度，自动转接给合适的人工客服，提高服务效率和质量。比如，客户咨询产品的基本信息，智能客服可以立即给出准确答案；若问题较复杂，就会及时转接人工。

办公协同场景

办公协同场景里，智能审批和智能文档功能十分实用。智能审批可实现流程自动化，减少人工干预，加快审批速度。员工只需在企业微信上提交申请，系统会根据预设规则自动审批，大大提高了办公效率。智能文档则支持多人实时协作编辑，方便团队成员共同完成文档的撰写和修改，还能对文档内容进行智能分析和总结，帮助员工快速提取关键信息。

总之，企业微信AI在提升办公效率方面优势明显，能有效解决办公中的各种痛点。它通过智能提醒、客户画像分析、智能客服、智能审批、智能文档等功能，在销售、客服、办公协同等场景中发挥重要作用，帮助企业节省时间和成本，提高工作质量和效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～