很多企业在使用办公软件时,常面临信息检索慢、文档创作效率低、培训成本高等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业客户后,实践得出了利用企业微信AI功能解决这些问题的办法。
企业微信AI功能具有多方面价值与作用。它能提高信息检索效率,让办公人员快速定位所需内容;可助力内容创作与文档处理,节省时间和精力;还能优化培训流程,降低培训成本并提升效果。
核心功能
核心功能包括会议云录制、智能转写和AI纪要待办。在会议云录制方面,支持对会议进行录制。智能转写功能强大,有多语言翻译能力,可按章节或关键词划分内容,还能进行发言人筛选。AI纪要待办则可自动生成会议主题、待办事项及负责人。
其优势明显,通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,能实现高效定位。转写内容支持关键词搜索,例如在一场长达数小时的会议录制中,通过关键词搜索,能快速找到相关内容,大幅提升了信息检索效率。
智能文档与表格
智能文档
智能文档历经本地版(1.0)、在线协作版(2.0)、智能版(3.0)迭代。3.0版本功能丰富,支持内容创作,如扩写、简写、正式化;能进行文本润色,使文章表达更流畅;可生成图表,根据输入的文本信息生成直观的图表;还能进行公式推荐,用自然语言描述需求即可生成函数。并且融合了低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。
智能表格
智能表格新增了丰富AI字段。能实现信息总结提取,比如精炼日报、售后问题总结;具备AI图片识别功能,在巡检场景中可识别安全装备;支持多数据源关联导入,能将客户联系、群聊数据一键导入。还支持自定义配置提示词实现个性化功能。例如在售后工作中,可快速总结问题,提高工作效率。
智能搜索
智能搜索全局整合了单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,还可设置时间、联系人等筛选条件。针对群聊消息,能自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。其使用入口位于搜索栏右上方,但需联系商务申请灰度权限。
智能机器人
智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集,如公司规范、产品资料等进行回复,也可联网获取最新知识。支持配置回复范围,如仅知识集、知识集 + 联网、严格按知识集拒答超纲内容。知识集支持本地文档、微盘文件,且能自动同步更新。通过API接口还可对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。
智能陪练(腾讯乐享结合)
智能陪练解决了业务人员缺乏素材与实操演练的问题,能降低培训成本、提升效果。它基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。具有7×24在线陪练、智能萃取任务(从知识库一键生成)、多维度评价与即时反馈等优势,培训周期可缩短约60%。
在办公场景中,企业微信AI功能可用于会议记录与整理、文档创作与编辑、信息检索等。在客户沟通场景中,智能机器人可快速解答客户问题,提供准确信息。
企业微信AI功能优势众多,能提高办公效率、降低成本、提升培训效果等。建议用户积极运用这些功能,提升工作成效。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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