办公族常为效率低下发愁,营销人面临客户转化难题,客服人员则被服务响应不及时困扰。众多企业借助企业微信AI的智能办公、智能营销、智能客服功能,在短时间内实现了效率提升和业绩增长。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

办公场景:企业微信AI提升办公协作效率

办公场景中,大家每天都有许多“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。企业微信新版本带来的智能搜索功能可以解决这些问题。智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息,不用再东翻西找,大大提升了办公协作效率。

营销场景:企业微信AI如何优化营销流程

营销场景里,客户转化难是一大痛点。企业微信AI的智能营销功能可助力解决这一问题。通过对客户数据的分析,AI能够精准识别潜在客户,了解客户需求和偏好,从而制定更有针对性的营销策略。比如,根据客户的浏览历史、购买记录等信息,向客户推送个性化的产品推荐和营销活动,提高客户的关注度和参与度,进而优化营销流程,提升营销效果,实现营销增长。

客服场景:企业微信AI在客户服务中的应用

客服场景中,服务响应不及时会影响客户体验。企业微信AI的智能客服功能可以快速响应客户咨询。智能客服能够自动回答常见问题,节省客服人员的时间和精力。同时,它还能对客户问题进行分类和分析,将复杂问题及时转接给人工客服,提高服务效率和质量。此外,智能客服还可以通过学习和积累,不断提升自身的服务能力,更好地满足客户需求。

综上所述,企业微信AI凭借智能办公、智能营销、智能客服等功能,有效解决了办公、营销、客服场景中的痛点,帮助企业提升了办公效率、实现了营销增长和客服优化。微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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