办公族在日常工作里,常常会遇到流程繁琐、沟通不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI能有效解决这些办公难题。

在业务办公场景中,企业常面临诸多痛点。比如审批流程,传统的审批流程慢,严重影响项目进度。某公司曾因为审批流程繁琐,一个项目的审批环节就花费了半个月时间,导致项目交付延迟。而且,业务人员、外勤人员培训时也存在缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,培训效果不佳。

企业微信AI为这些问题提供了有效的解决方案。在审批方面,企业微信AI的智能审批功能可以自动流转审批流程。具体设置方法为:在企业微信中,管理员进入超管后台,找到审批应用设置板块,按照业务需求新建审批流程,配置好审批节点和审批人,设置自动流转规则,这样当员工提交审批申请后,系统就能按照设定的规则自动流转,大大提高了审批效率。

在培训方面,腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。

除此之外,企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。具体操作是在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景,如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

企业微信AI方案在提升办公效率方面优势显著。它帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题。以某公司为例,引入企业微信AI后,审批流程时间缩短了70%,培训周期缩短约60%,大大提高了企业的整体运营效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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