在企业日常办公中，信息流转不畅、员工培训成本高、工作效率低下等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI功能能有效解决这些问题。
在数字化办公时代，企业微信AI为我们带来诸多便利。下面将全面介绍企业微信AI功能，助您轻松掌握。
企业微信原生AI功能
企业微信原生AI功能主要针对企业内部，帮助企业降本提效、解决信息流转及员工培训问题。
智能客服
问题：企业在面对大量客户咨询时，人力客服往往难以快速响应，导致客户满意度下降。
证据：企业微信智能客服可自动回复常见问题，快速响应客户。它能根据预设的规则和知识库，对客户的问题进行智能匹配和解答。
结论：企业使用企业微信智能客服后，可显著提高问题响应速度，减少人力客服的工作量，提升客户满意度。
智能审批
问题：传统审批流程繁琐，需要人工传递文件、逐级审批，耗费大量时间和精力。
证据：企业微信智能审批实现了审批流程的自动化。员工可在企业微信上提交审批申请，系统自动按照预设流程进行流转和审批，审批进度实时可查。
结论：智能审批大大缩短了审批周期，提高了工作效率，使企业运营更加高效。
企业微信与智能体平台的落地方式
企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。
接入操作方法
问题：企业不知道如何将自有AI智能体方案接入企业微信。
证据：在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用。员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景。
结论：企业通过这种方式接入智能体平台，既能保障数据安全，又能充分利用自有AI智能体方案。
应用场景示例
金融机构场景
问题：金融机构公文写作要求高、格式复杂，人工撰写效率低。
证据：某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文。
结论：这成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径，提高了金融机构公文写作的效率和质量。
保险行业场景
问题：保险业务需针对不同客户和业务人员生成个性化计划书和方案，工作量大。
证据：通过企业微信作为入口，将自有AI公文生成功能接入。员工可借助企业微信的会话存档，将客户信息、沟通内容及相关条件输入AI Agent，基于客户具体情况输出完整的特定公文。
结论：这种方式提高了保险行业计划书和方案生成的效率和个性化程度。
企业微信AI功能具有显著的优势和价值。它不仅提供了智能客服、智能审批等原生功能，还支持企业将自有AI智能体方案接入，为不同行业的企业提供了多样化的解决方案。企业可根据自身需求选择合适的功能和接入方式，提高工作效率，降低成本。希望企业积极应用企业微信AI功能，提升自身竞争力。
微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。
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对外增长：
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对内提效：
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