企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在沟通方面,常遇到消息不及时、查找同事不便等问题。企业微信有着熟悉的沟通体验,能和同事高效聊工作。它与微信一样易用,员工无需额外学习复杂操作。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,就像西贝莜面村等企业,员工无论使用电脑还是手机,都能及时获取工作消息,不会遗漏重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,这让长安汽车等大型企业在管理众多员工时,能快速找到相关人员,提高沟通效率。

在连接微信方面,企业存在客户服务难、客户群管理混乱等问题。企业微信能全方位连接微信,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。德邦快递等企业通过添加客户微信,能及时为客户解决物流信息查询等问题。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。卡地亚等企业利用这些工具,能更好地管理客户群,提升客户体验。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,像宝洁等企业通过客户朋友圈,能及时推广产品,与客户保持互动。

具体来说,企业微信的各项功能在实际应用中发挥着重要作用。在沟通功能上,多平台消息同步和云端保存,避免了因设备问题导致的消息丢失。已读未读状态的显示,让沟通双方能及时了解对方的反馈,减少不必要的沟通成本。企业通讯录的批量导入和统一管理,使企业组织架构更加清晰,员工查找和联系更加便捷。在连接微信功能上,消息互通方便了企业与客户的直接沟通,群聊人数的提升扩大了服务范围。客户联系和客户群管理工具,让企业能更好地掌握客户信息,提供个性化服务。客户朋友圈功能则为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,增加了客户粘性。

微盛AI·企微管家在助力企业使用企业微信方面有着丰富的经验。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的沟通效率和客户服务水平。通过对企业需求的深入了解,微盛AI·企微管家能为企业提供定制化的解决方案,让企业微信的功能发挥到极致。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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