企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信及其衍生解决方案能有效解决这些难题。
首先,企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。在实际场景中,很多企业会遇到员工沟通不及时、信息传递不准确的问题,导致工作进度缓慢。而企业微信与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外学习就能快速上手。其电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用何种设备,都能及时获取最新消息,避免信息遗漏。比如,销售团队在外出拜访客户时,也能通过手机及时查看公司内部的重要通知和文件。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。当领导布置任务时,能清楚知道员工是否已经了解任务内容,避免重复沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,查找特定人员的联系方式往往比较困难,而企业微信的通讯录功能可以快速定位到所需人员,节省时间。
其次,企业微信能全方位连接微信,这对于企业服务客户至关重要。许多企业在拓展客户和服务客户方面存在困难,难以与客户建立长期稳定的联系。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户,及时响应客户需求。例如,电商企业可以通过企业微信群向客户推送新品信息和优惠活动。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。营销团队可以利用群发助手向客户批量发送个性化的营销信息,提高营销效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。教育机构可以利用这些工具管理家长群,确保群内信息的有序性和专业性。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈功能,增强与客户的互动,提高客户的忠诚度。
然而,要充分发挥企业微信的优势,还需要借助专业的工具和服务。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,在这方面有着丰富的经验和强大的实力。它能协助企业更好地运用企业微信的各项功能,实现内外一体的增长。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,美妆企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM功能,将在抖音、小红书等平台上的潜在客户引流到企业微信,进行精准营销。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。制造企业可以将生产管理系统、供应链管理系统等集成到企业微信,让员工在一个平台上完成各项工作,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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