企业办公中，资料查找难、数据处理慢、客户服务不及时等问题，常常让员工焦头烂额。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是: 企业微信AI能有效解决这些问题。

企业微信AI带来了智能表格和智能机器人两大实用功能，帮助企业实现高效办公。下面详细介绍这两个功能。

企业微信AI智能表格：数据处理好帮手

功能价值：解决数据处理难题

在企业办公里，数据处理是常见工作，但传统表格操作繁琐，容易出错。企业微信AI智能表格解决了这些问题。它能快速处理大量数据，例如，一家电商企业每天要处理上千笔订单数据，使用智能表格后，数据整理时间从原来的2小时缩短到半小时，效率提升了75%。

创建方法：简单几步即可完成

创建企业微信AI智能表格很简单。打开企业微信，进入文档应用，点击“新建表格”。接着，根据需求设置表头和列名，输入数据。如果需要对数据进行计算，可使用表格自带的公式功能，如求和、平均值等。还能设置数据格式，让表格更清晰。

使用技巧：提升工作效率

智能表格有很多实用技巧。可以使用筛选功能，快速找到需要的数据。例如，销售团队要查找某个时间段内的订单数据，通过筛选日期，就能快速定位。还能使用排序功能，对数据进行升序或降序排列，方便分析。另外，智能表格支持多人实时协作，团队成员可同时编辑表格，大大提高工作效率。

企业微信智能机器人：客户服务好助手

功能解读：多场景应用

企业微信智能机器人可应用于多个场景。在客户服务方面，能快速响应客户咨询，解答常见问题。例如，一家在线教育企业，智能机器人每天能处理上千条客户咨询，问题解决率达80%。在内部沟通中，能提醒员工任务进度，提高工作效率。

配置步骤：轻松完成设置

配置智能机器人步骤如下：进入企业微信管理后台，找到“应用管理”，添加智能机器人应用。然后，设置机器人的回复规则，根据常见问题创建回复内容。还能设置关键词触发回复，让机器人更智能。最后，将机器人添加到需要的群聊或会话中，就能开始使用。

应用场景：提升服务质量

智能机器人在客户服务中作用显著。当客户咨询产品信息时，机器人能快速提供详细介绍。在售后环节，能处理客户投诉和建议，及时反馈处理结果。通过智能机器人，企业能提升客户满意度，增强客户粘性。

总之，企业微信AI智能表格和智能机器人对企业办公效率提升有巨大作用。智能表格让数据处理更便捷，智能机器人让客户服务更高效。企业微信AI助力企业高效办公，是企业办公的新利器。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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