在日常办公和客户沟通中,您是否常被处理大量数据、复杂报表,以及手动回复客户咨询等繁琐工作困扰?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信中藏着许多提升效率的宝藏AI功能,多数用户可能还未充分发掘。这些功能在办公与客户沟通等场景能发挥大作用,助您节省大量时间与精力,重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时 :

技巧1:智能表格高效办公

适用场景:当您面临处理大量数据、制作复杂报表情况时,传统方式不仅耗时耗力,还容易出错。例如,财务人员每月需处理大量的收支数据并制作报表,往往需要花费数小时,甚至可能因人为疏忽出现错误。

操作路径:打开企业微信工作台>找到文档与表格应用>新建智能表格,利用自带公式与函数功能进行数据处理 。

效果实测:如数据处理时间从原来的数小时→几十分钟。以某企业的销售数据统计为例,以往人工统计和分析销售数据需要3 - 4小时,使用企业微信智能表格后,仅需30 - 40分钟即可完成,大大提升了办公效率。

技巧2:智能机器人快速回复客户

颠覆认知:多数人习惯手动回复客户咨询,其实智能机器人可以快速响应常见问题。在客户咨询高峰期,客服人员可能无法及时回复所有客户,导致客户等待时间过长,影响客户体验。

原理剖析:因为企业微信的智能机器人功能,支持提前设置关键词与回复模板,能快速识别客户问题并精准回复。例如,电商企业可以针对常见的商品咨询、物流查询等问题设置关键词和回复模板,当客户咨询相关问题时,智能机器人能立即给出准确回复,平均响应时间从原来的几分钟缩短至几秒钟。

综上所述,企业微信AI功能在提升办公与客户沟通效率方面具有显著优势。智能表格让办公更高效,节省了大量的时间和精力;智能机器人则能快速响应客户咨询,提升客户满意度。合理运用这些功能,能让企业在日常运营中更加轻松、高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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