企业运营中，客户群管理难、添加微信好友效率低、邮件发送繁琐等问题，常常让企业员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群运营

适用场景

当您需要管理客户群，提升客户群活跃度时，比如在营销推广场景中，活跃的客户群能更好地传播活动信息、产品动态，促进销售转化；在客户服务场景中，能及时了解客户需求，解决客户问题。

操作路径

打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启群公告、群打卡等功能。企业微信的客户群管理功能丰富，像企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，通过开启群公告、群打卡等功能，能进一步提升群的管理效率和活跃度。

效果实测

使用该技巧后，客户群活跃度提升了30%。例如某企业在开启群公告和群打卡功能后，客户在群内的发言频率明显增加，对活动的参与度也大大提高。

技巧2：精准添加微信好友

颠覆认知

多数人随意添加微信好友，实际上根据客户画像精准添加更高效。在客户服务和营销推广场景中，精准的好友添加能让企业更有针对性地进行产品推荐和服务提供，提高客户转化率。

原理剖析

企业微信支持通过手机号、微信号等方式添加微信好友，通过精准筛选，可以提高添加好友的通过率。比如通过手机号添加时，可根据客户的消费记录、兴趣爱好等进行筛选；若客户关注了企业微信公众号，则会在企业微信公众号收到申请消息；未关注企业微信公众号则会通过微信服务通知收到申请消息。通过企业微信扫微信好友二维码、互通群里点击群成员、将客户“共享给同事”这几种方式添加微信好友，对方会在【微信->通讯录->新的好友】中收到申请。同时，企业微信添加微信好友数量限制也需要注意，合理规划添加数量，避免引起客户反感。

技巧3：便捷邮件功能使用

适用场景

当您需要发送工作邮件时，在内部沟通场景中，邮件可以清晰地传达工作任务、项目进展等信息；在客户服务场景中，可用于发送产品资料、解决方案等。

操作路径

打开企业微信→点击邮件→撰写邮件内容→添加附件→发送。企业微信的邮件功能使用方便，能满足企业日常的邮件沟通需求。不过要注意企业微信邮件附件大小限制，合理控制附件大小，确保邮件能顺利发送。

效果实测

使用该技巧后，发送邮件的时间从原来的10分钟缩短到了3分钟。原本繁琐的邮件发送流程变得简单快捷，提高了工作效率。

综上所述，企业微信的客户群运营、添加微信好友、邮件功能等实用技巧，能有效提升企业在客户服务、营销推广、内部沟通等场景中的工作效率。掌握这些技巧，能让企业更好地利用企业微信这一工具，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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