企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工之间信息传递不及时,导致工作推进缓慢;对客户服务缺乏有效工具,难以提升客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备,都能随时查看完整的沟通记录。例如,某企业员工在外出差时,通过手机就能及时查看之前在电脑上与同事的沟通信息,不耽误工作进度。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。想象一下,当你布置一项紧急任务,能清楚知道同事是否已查看消息,就能及时跟进,避免延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,有了这个功能,员工可以快速找到所需同事,节省时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,服务范围更广。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例,他们利用群发助手定期向客户推送新品信息,通过快捷回复功能及时解答客户的常见问题,大大提高了客户服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理方面,这些工具能有效维护群秩序,提升群质量。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布优惠活动信息,吸引了大量客户到店消费。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了更完善的解决方案。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的沟通和管理效率。比如在客户管理方面,能协助企业更精准地分析客户需求,制定更有效的营销策略。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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