企业员工在使用企业微信添加客户微信时，是否总因操作不熟悉而手忙脚乱？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信客户联系功能，就能轻松添加微信好友，高效服务客户。

企业微信客户联系功能，在客户服务场景中有着巨大价值。它为企业和客户之间搭建了一座便捷沟通的桥梁。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能极大提高服务客户的效率。

比如，企业借助群发助手，可以将重要的活动信息、产品动态等同时推送给多个客户，节省大量时间和精力。聊天工具栏则能让员工在与客户交流时，快速调用各种工具，如发送文件、图片等。快捷回复功能更是能让员工迅速回应客户常见问题，提升客户满意度。

接下来，为大家详细介绍使用企业微信客户联系功能添加微信好友的方法。

第一种方式是通过手机号搜索添加。在企业微信中，点击添加联系人，输入客户的手机号进行搜索。当通过这种方式添加微信好友时，微信好友侧会在服务通知或企业微信公众号收到好友申请，需要扫码通过好友申请确认。这里需要注意的是，当微信联系人关注了企业微信公众号，则会在企业微信公众号收到申请消息；未关注企业微信公众号则会通过微信服务通知收到申请消息。

第二种方式是通过企业微信扫微信好友二维码。员工打开企业微信的扫一扫功能，扫描客户的微信二维码，就能发起好友申请。客户会在【微信 -> 通讯录 -> 新的好友】中收到申请。

第三种方式是在互通群里点击群成员添加。如果企业员工和客户在同一个互通群里，员工可以直接在群成员列表中点击客户头像，选择添加好友。同样，客户会在【微信 -> 通讯录 -> 新的好友】中收到申请。

第四种方式是将客户“共享给同事”。当员工将客户共享给同事时，同事也可以通过这种方式添加客户为微信好友，客户在【微信 -> 通讯录 -> 新的好友】中接收申请。

在实际的客户服务场景中，这些添加微信好友的方法有着广泛的应用。

在销售场景中，销售人员可以通过添加客户微信，及时了解客户需求，向客户介绍产品和服务。比如，房地产销售人员可以添加潜在客户的微信，定期推送新楼盘信息、优惠活动等，增加客户的购买意愿。

在售后服务场景中，企业可以通过客户联系功能，及时解决客户遇到的问题。例如，电子产品企业的售后人员添加客户微信后，可以随时为客户提供技术支持，指导客户解决设备故障。

在营销推广场景中，企业可以利用客户联系功能，开展精准营销。如化妆品企业向客户推送适合其肤质的产品信息，提高营销效果。

综上所述，企业微信客户联系功能优势明显。它不仅让企业能够高效地添加客户微信好友，还提供了一系列实用工具，帮助企业更好地服务客户。通过合理运用这些功能，企业可以提升客户服务质量，增强客户满意度和忠诚度，从而实现业务的增长。

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