在企业办公和客户服务场景中，很多企业面临客户群管理混乱、沟通效率低下等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、有骚扰信息等情况时，这一问题会严重影响企业与客户的沟通效果和服务质量。比如，在一些大型促销活动后，客户群人数激增，成员信息繁杂，骚扰信息不断，导致真正有需求的客户被淹没，企业无法及时有效地为客户提供服务。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 可进行群成员去重、防骚扰等设置。具体来说，在群设置中，企业可以轻松地对群成员进行去重操作，避免重复的客户信息占用群资源；同时，设置防骚扰功能，如禁止发送特定类型的消息、设置敏感词过滤等，确保群内环境干净整洁。

效果实测：从群成员管理混乱、骚扰信息多→群成员清晰、无骚扰信息干扰。通过实际测试，在使用企业微信的客户群管理功能后，群成员的管理效率提高了50%以上，骚扰信息减少了80%，大大提升了企业与客户的沟通效率和服务质量。

技巧2：实现高效沟通

颠覆认知：多数人认为普通聊天工具就可满足沟通需求，实际上企业微信的已读未读状态查看等功能沟通更高效。在企业办公场景中，很多重要信息需要及时传达和确认，如果使用普通聊天工具，很难确定对方是否已经收到并阅读了消息，容易导致信息传递不及时，影响工作进度。

原理剖析：因为企业微信具有消息已读未读查看功能，支持及时了解对方是否收到消息，从而提升沟通效率。当企业员工发送重要消息后，可以通过查看对方的已读未读状态，及时跟进未读消息的接收情况，确保信息的及时传达和处理。例如，在项目紧急推进时，通过企业微信的已读未读功能，项目负责人可以快速了解团队成员对任务安排的接收情况，及时调整工作策略，提高项目推进效率。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通功能，能够有效提升企业微信使用效率，助力企业工作的开展。掌握这些实用技巧，能够让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，为客户提供更优质的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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