在日常办公中，你是否常被繁琐事务缠身，效率低下？或是在营销获客时，面对海量客户却无从下手？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI功能能为你排忧解难。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率从每天5小时大幅提升到3小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时。

技巧1：AI智能客服高效响应

在客服场景中，当您面临客户咨询量较大，人工回复不及时的情况时，企业微信AI智能客服就能发挥巨大作用。比如一家电商企业，在促销活动期间，客户咨询量激增，人工客服根本忙不过来，导致很多客户的问题得不到及时解决，影响了客户体验和销售业绩。

操作路径很简单，只需在企业微信后台>功能应用>智能客服>开启并设置相关规则。以某在线教育企业为例，开启企业微信AI智能客服后，对常见问题设置了自动回复规则，从平均回复时间15分钟缩短至3分钟。这不仅提高了客户满意度，还节省了人工客服的时间和精力，让他们可以更专注于处理复杂问题。

技巧2：AI助力精准营销

在营销场景中，多数人常规做法是广撒网式营销，实际上利用企业微信AI精准分析客户画像进行针对性营销做法更高效。比如传统的线下门店，通过发放传单、举办活动等方式进行营销，成本高、效果差。而利用企业微信AI，就能实现精准营销。

企业微信的AI具备大数据分析能力，支持对客户的行为、偏好等多维度数据进行分析，从而实现精准营销。以一家化妆品企业为例，通过企业微信AI分析客户的购买记录、浏览历史、互动行为等数据，构建了详细的客户画像。然后根据客户画像，对不同类型的客户推送个性化的营销内容，如针对干性皮肤的客户推荐保湿产品，针对油性皮肤的客户推荐控油产品。这种精准营销方式，大大提高了营销效果，客户的购买转化率从原来的5%提升到了15%。

企业微信AI功能在提升办公、营销等方面具有显著优势。在办公场景中，它能让员工从繁琐的事务中解脱出来，提高工作效率；在营销场景中，它能帮助企业精准定位客户，提高营销效果；在客服场景中，它能快速响应客户咨询，提高客户满意度。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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