企业在日常运营中，常面临客户服务响应慢、办公数据处理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省50工时：

技巧1：智能客服高效响应

在客户服务场景中，当您面临大量客户咨询，人工回复不及时的情况时，企业微信AI智能客服就能发挥巨大作用。其操作路径为：企业微信后台>客户联系>智能客服设置>添加常见问题及答案。

以某电商企业为例，在未使用企业微信AI智能客服前，平均响应时间为10分钟，使用后平均响应时间缩短至3分钟，极大提升了客户服务效率。企业微信AI智能客服设置方法简单，却能带来显著的客户服务效率提升。通过提前设置常见问题及答案，智能客服可以快速响应客户咨询，减轻人工客服压力，让人工客服有更多时间处理复杂问题。

技巧2：智能表格数据快速处理

多数人在处理表格数据时，习惯手动操作，实际上利用企业微信AI智能表格的函数功能更高效。企业微信的智能表格具备强大的计算能力，支持多种函数公式。

比如在库存管理场景中，一线人员通过表单填写库存信息（含图片），AI自动汇总数据并写入数据库，智能体分析后反写结果至智能表格；到达设定时间或状态调整时，自动发送提醒至相关人员/群组，实现库存预警与采购联动。在这个过程中，企业微信AI智能表格的数据处理技巧发挥了重要作用，避免了人工处理数据可能出现的错误和延误，提高了工作效率。

企业微信AI功能在提升办公效率方面优势明显。智能客服让客户服务更加高效，智能表格让数据处理更加快捷。这些功能帮助企业节省了大量时间和人力成本，提升了整体运营效率。无论是客户服务场景还是办公协作场景，企业微信AI功能都能发挥重要作用，取得显著成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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