在当今的办公及业务交流环境中，企业面临着业务人员产品推荐不完整、主附险搭配效率低、建议书格式不标准、库存管理繁琐、客户服务质检困难等诸多痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI能有效解决这些问题。

企业微信AI是企业微信不断发展并融入AI能力的产物。它通过多种功能模块展现其独特的概念内涵和特点。

智能表格：在企业微信中，智能表格发挥着重要作用。智能文档API写入读取功能可用于数据收集与提醒，如库存管理场景。一线人员通过表单填写库存信息（含图片），AI自动汇总数据并写入数据库，智能体分析后反写结果至智能表格；到达设定时间或状态调整时，自动发送提醒至相关人员/群组，实现库存预警与采购联动。这大大提高了库存管理的效率，减少了人工错误。

智能机器人：AI机器人对接适用于内部知识问答，如行政、财务咨询等场景。通过API调用企业本地AI Agent平台，数据不经过企业微信，适用于私有化需求。员工在遇到问题时，可快速向智能机器人咨询，获取准确答案，节省了时间和精力。

那么，为什么企业需要使用企业微信AI呢？

提升工作效率：以保险行业为例，业务人员存在产品推荐不完整、主附险搭配效率低、建议书格式不标准的痛点。通过企业微信接入自有AI公文生成功能，基于客户信息（年龄、收入、家庭情况）生成个性化保险建议书，自动完成风险分析、产品推荐、保费计算等流程。这不仅提高了业务人员的工作效率，还提升了客户满意度。

优化客户服务体验：在客户服务场景中，对客场景侧边栏能力可用于客户服务，如病例查询、通话总结。员工与客户聊天时，通过侧边栏一键总结会话内容，提升服务效能。微信客服开放平台能力可用于对外客户咨询（公众号、小程序、H5等入口），客户无需加好友，通过临时会话咨询，支持AI自动回复与转人工，降低对接成本。

保障数据安全：企业自建/第三方应用工作台集成适用于安全合规要求高的场景，如金融机构公文写作。数据独立于企业微信，通过超管后台配置回调及权限，确保了数据的安全性。

助力团队协作：内部群看板添加可用于内部团队协作，如生产进度跟踪、业绩查看。在群看板添加AI智能体页面，便捷提问沟通，降低建设成本。

企业微信AI通过智能表格、智能机器人等功能模块，为企业提供了提升工作效率、优化客户服务体验、保障数据安全和助力团队协作等多方面的支持。它是企业办公及业务发展的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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