企业在日常运营中，常常面临客户拓展难、沟通效率低、内部协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。以下6个技巧，重点推荐第3条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用客户添加功能

适用场景：当企业需要拓展客户资源，添加大量微信客户时，如零售服务客户、餐饮服务客户、金融客户维护等场景，都需要不断拓展客户群体。

操作路径：打开企业微信，点击【客户联系】>【添加客户】，可选择多种添加方式，如手机号添加、微信名片添加等。

效果实测：以往人工逐个添加客户，一天最多添加50人，使用此功能后，通过批量导入手机号等方式，一天可添加150人左右，大大提高了客户添加效率，为企业拓展了更多的客户资源。

技巧2：优化客户群管理

适用场景：客户群内出现较多骚扰信息，影响群内交流与服务时，无论是零售服务客户、餐饮服务客户还是金融客户维护等场景，客户群的良好秩序都至关重要。

操作路径：进入客户群聊，点击右上角【···】>【群管理】，开启【防骚扰】功能，设置关键词等规则。

效果实测：开启前群内每天有20条左右骚扰信息，开启后骚扰信息减少至5条以下，有效净化了客户群环境，提升了群内交流和服务质量。

技巧3：精准发布客户朋友圈

适用场景：企业想要向客户精准推送产品信息、活动信息时，在零售服务客户、餐饮服务客户等场景中，及时准确地向客户传达产品和活动信息能促进销售。

操作路径：点击【客户朋友圈】，编辑内容，可选择指定客户可见，选择要展示的客户群体。

效果实测：发布后产品咨询量比以往无差别发布提升了40%，精准的朋友圈发布策略能让企业的信息更有效地触达目标客户，提高客户的关注度和咨询量。

技巧4：利用企业通讯录快速找人

适用场景：在企业内部需要快速联系同事时，无论是制造企业内部协作、政务办公还是教育行业家校沟通等场景，都需要高效地找到相关人员。

操作路径：点击【通讯录】，可通过搜索姓名、部门等快速定位同事。

效果实测：查找同事时间从原来平均3分钟缩短到30秒，大大提高了内部沟通的效率，减少了不必要的时间浪费。

技巧5：借助高效沟通功能确认消息

适用场景：发送重要工作消息，需要确认对方是否收到并查看时，在政务办公、制造企业内部协作等场景中，重要消息的及时确认能确保工作的顺利进行。

操作路径：发送消息时，点击【已读回执】选项。

效果实测：重要消息确认时间从原来的1 - 2小时缩短到10 - 15分钟，让沟通更加高效，避免了因消息确认不及时而导致的工作延误。

技巧6：运用消息互通跨平台办公

适用场景：员工在不同设备（电脑、手机）上办公，需要实时同步消息时，在各种场景下，员工都可能需要在不同设备间切换办公，消息的实时同步非常重要。

操作路径：登录企业微信电脑端和手机端，即可自动同步消息。

效果实测：以往切换设备办公时会遗漏部分消息，现在消息实时同步，无遗漏，确保了员工在不同设备上都能及时获取完整的信息。

掌握这些企业微信实用技巧，能在客户服务、内部协作等多个场景提升效率，为企业发展助力。

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