企业在客户服务工作中，往往面临着效率低下、客户触达难等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧，能让客户服务工作耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效添加客户微信

适用场景：当您需要快速添加大量客户微信时。在零售、餐饮、金融等行业，经常会有这种需求，比如新店开业、举办促销活动等，需要快速积累客户资源。

操作路径：打开企业微信→点击通讯录→选择添加客户→可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测：以往手动逐个添加，每天添加几十人；使用批量添加方式后，每天可添加几百人。这大大提高了添加客户的效率，为企业拓展客户群体节省了大量时间。

技巧2：精准客户群管理

颠覆认知：多数人认为客户群管理就是简单拉群，实际上合理运用群模版、群成员去重等功能更高效。很多企业在客户群管理上花费了大量精力，但效果不佳，就是因为没有充分利用这些功能。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持提前设置群规则、自动去除重复成员等。例如，在教育行业，老师可以利用群模版快速创建不同班级的客户群，设置好群规则，如禁止发布无关信息等，同时通过群成员去重功能，避免同一学生家长重复加入群聊，提高群管理的效率。

技巧3：巧用客户朋友圈

适用场景：当您想要推广产品或活动时。在制造、零售等行业，经常需要推广新产品、新活动，吸引客户购买。

操作路径：点击工作台→客户朋友圈→发表内容→选择可见客户。

效果实测：以前产品信息难以触达客户，通过客户朋友圈，产品曝光量提升数倍。这使得企业的推广效果得到了显著提升，增加了产品的销售机会。

总结这几个技巧，能为企业在客户服务方面带来显著提升。通过高效添加客户微信，企业可以快速扩大客户群体；精准的客户群管理，能提高群内沟通效率，提升客户满意度；巧用客户朋友圈，能有效推广产品和活动，增加业务量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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