企业日常办公中，数据处理繁琐、客户服务响应不及时等问题常常令人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中的AI功能能有效解决这些问题。企业微信中AI功能带来的惊喜，让办公和客户服务等场景效率大幅提升。这里为您分享实用技巧，重点推荐第2条，效果显著：

技巧1：智能表格助力办公效率飞升

在办公场景中，当您面临大量数据整理和分析情况时，手动处理不仅耗时耗力，还容易出错。这时，企业微信智能表格就能大显身手。操作路径很简单：打开企业微信，进入相关文档，选择智能表格创建或编辑。

以一家销售企业为例，每月需要统计大量的销售数据，包括产品销量、销售额、客户分布等。以往，工作人员需要花费数小时进行手动数据整理和分析，不仅效率低下，还容易出现数据错误。使用企业微信智能表格后，快速完成数据整理分析，时间缩短至几十分钟。这大大提高了工作效率，让员工有更多时间投入到更有价值的工作中。企业微信智能表格在数据处理方面的强大功能，为企业办公带来了极大的便利。

技巧2：智能机器人优化客户服务

多数人认为人工客服才是最好的，实际上在客户服务场景中，企业微信智能机器人能快速解答常见问题，颠覆了人们的认知。比如，在电商企业的客户服务中，每天会收到大量关于商品信息、订单状态、退换货政策等常见问题的咨询。如果仅依靠人工客服，很难做到及时响应，而且容易出现回复不统一的情况。

企业微信的智能机器人具备智能语义识别功能，支持快速匹配知识库内容回复客户咨询。当客户咨询商品信息时，智能机器人可以迅速从知识库中找到相关内容，并准确地回复客户。这不仅提高了客户服务的响应速度，还保证了回复的准确性和一致性。企业微信智能机器人在客户服务方面的应用，为企业提升了客户满意度。

综上所述，企业微信AI功能在提升效率方面具有显著优势。智能表格让办公中的数据处理更加高效，节省了大量时间和精力；智能机器人优化了客户服务，提高了客户响应速度和满意度。这些功能的应用，使得企业在办公和客户服务等场景中能够更加高效地运作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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