企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如内部沟通时消息不能及时同步、无法掌握对方是否查看；在服务客户方面，难以高效管理客户信息和群聊。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，这种熟悉的操作方式，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取完整的信息。比如员工在外出途中，手机能实时接收电脑上未处理完的消息，不会耽误工作进度。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人能清楚知道成员是否看到任务安排，及时跟进未读人员，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业人员众多，使用企业通讯录能快速定位到所需人员，节省查找时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更全面的服务。例如零售行业，销售人员可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，了解客户需求，提供个性化的产品推荐；也可以创建客户群，分享促销活动、新品信息等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户；聊天工具栏和快捷回复功能则能提高员工的回复效率，让客户感受到更及时的服务。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理方面，这些工具能维护群聊秩序，提高群聊质量。比如教育行业的班级群，使用这些工具可以确保群内信息的准确性和规范性，避免无关信息干扰。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈扩大品牌影响力，增强与客户的互动。例如餐饮行业可以在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户到店消费。

然而，在使用企业微信时也存在一些风险。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。比如在点击第三方链接时，可能会遭遇网络诈骗等问题。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需用户自行负责。如果企业员工发布的内容存在不当信息，可能会对企业形象造成负面影响。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，可能会引起腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。在一些偏远地区或者网络环境较差的地方，这种情况可能会经常发生，影响员工的正常使用。

企业微信API为企业提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务。企业应按照本协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，并对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任。如果因开发服务造成腾讯或第三方损失的，企业应当赔偿。未经腾讯书面许可，企业不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。企业使用开发服务所进行的开发全过程除应符合企业微信开发文档的明确要求外，还应符合相关法律法规、技术规范标准以及腾讯在技术、安全等方面的相关要求，以确保相关企业微信账号安全、稳定地运营。企业在使用开发服务过程中不得从事一些违规行为，如在未获得腾讯书面许可的情况下，以任何方式使用腾讯URL地址、本服务外的其他技术接口等；为任何其他用户自动登录到企业微信提供代理身份验证凭据；自动将浏览器窗口定向到其他网页；公开表达或暗示与腾讯之间存在合作关系；利用开发服务在企业微信账号下开发任何形式的网络平台服务等。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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