在企业日常运营中，客户资源管理分散、客户群维护效率低等问题，常常让企业管理者和员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些企业微信实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：巧用企业微信客户联系功能

适用场景：当需要高效管理客户资源时，比如在销售跟进、客户服务场景中，客户信息零散会严重影响工作效率。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>进行相关设置与操作。具体来说，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。企业微信如何添加客户微信，也可在客户联系这里操作，添加客户微信后，就能通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

效果实测：以前客户信息可能分散在各个员工的手机或电脑里，管理起来非常困难。使用企业微信客户联系功能后，能从客户信息零散管理转变为集中高效管理。员工可以快速找到客户信息，及时跟进客户需求，大大提高了销售跟进和客户服务的效率。

技巧 2：企业微信客户群精细化管理

颠覆认知：多数人认为客户群只要正常维护就行，实际上合理利用防骚扰、群模版等功能更高效。很多企业在客户群管理上，只是简单地发布消息，没有进行精细化管理，导致客户群活跃度不高，甚至出现骚扰信息影响客户体验。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持多种便捷操作，能有效提升管理效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如企业微信客户群防骚扰设置，能有效避免客户群被无关信息干扰，让客户群环境更加纯净。群模版功能可以快速创建规范的客户群，提高建群效率。

总结来说，这些企业微信的使用技巧，能有效提升企业微信使用效率，无论是客户联系功能的巧用，还是客户群的精细化管理，都能让企业在客户管理、销售跟进、客户服务等方面取得更好的效果，助力工作更好开展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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