在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务管理困难等问题常常困扰着管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业在内部沟通上，往往面临信息传递不及时、员工查找困难等问题。传统的沟通方式，如邮件、电话等，效率较低且容易出现信息遗漏。而企业微信提供了熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习即可上手。其信息沉淀功能，让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工随时随地都能查看历史消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某大型企业使用企业微信后，员工之间的沟通效率提升了30%，重要信息的传达失误率降低了20%。

在客户服务方面，企业面临着客户管理困难、服务效率不高等问题。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些难题。通过消息互通功能，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，一家零售企业利用企业微信的群发助手，每周向客户推送新品信息，客户的购买转化率提高了15%。

企业微信的客户群功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构使用企业微信的客户群管理工具后，群内的骚扰信息减少了80%，群成员的活跃度提高了25%。

客户朋友圈功能也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布优惠活动信息，活动期间的客流量增长了20%。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中，也发挥了重要作用。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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