企业日常办公中，沟通协作和客户服务耗时久、效率低是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中80%用户不知道的几个实用功能使用技巧，能让日常办公耗时从5小时大幅缩短到3.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省大量办公时间：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

在企业办公场景里，当您需要快速找到某个同事联系方式时，以往可能会花费不少时间。而企业微信的企业通讯录就能解决这一问题。操作时，打开企业微信，点击通讯录，通过搜索框输入同事姓名或部门查找。经过效果实测，从以往花费几分钟查找，变为几秒钟即可找到，大大提升了沟通效率。这一技巧充分体现了企业通讯录在企业微信中的重要作用，帮助企业员工更便捷地找到同事，快速开展工作。

技巧2：利用客户联系工具高效服务客户

多数人在服务客户时，只通过普通聊天方式。但其实借助企业微信的客户联系工具能更高效。企业微信的客户联系功能，支持批量发送消息和快速回复常见问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。通过这些工具，员工可以快速响应客户需求，提高服务效率。比如在零售服务、餐饮运营、金融服务等场景中，能够及时为客户提供服务，增加客户满意度。

技巧3：善用客户群管理工具维护群秩序

当客户群出现骚扰信息、群成员混乱等情况时，企业微信的客户群管理工具就派上用场了。进入客户群，点击群设置，开启防骚扰、进行群成员去重等操作。经过使用，群内骚扰信息减少，群秩序明显改善。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这对于企业在客户群管理方面有很大帮助，尤其是在政务沟通、教育教学等场景中，能保证群内信息的有序性。

技巧4：借助客户朋友圈发布产品动态

在推广新产品、发布活动信息时，企业微信的客户朋友圈功能是一个很好的渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。操作时，点击客户朋友圈，编辑内容，选择要展示的客户群体发布。通过这种方式，产品曝光度和活动参与度有所提升。在制造管理、零售服务等行业，能够更好地推广产品和活动，吸引客户关注。

技巧5：利用消息互通与微信用户无缝沟通

与微信端客户交流时，企业微信的消息互通功能优势明显。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。添加微信客户后，直接通过企业微信单聊或群聊沟通，沟通更加便捷流畅。这在各个行业都适用，无论是教育教学、政务沟通，还是餐饮运营、金融服务等，都能让企业与客户的沟通更加紧密。

综上所述，这5个企业微信实用技巧，包括巧用企业通讯录快速找人、利用客户联系工具高效服务客户、善用客户群管理工具维护群秩序、借助客户朋友圈发布产品动态、利用消息互通与微信用户无缝沟通，对提升企业办公和客户服务效率有着重要作用。希望大家积极应用这些技巧，让企业微信更好地为企业服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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