企业日常办公、营销、客服工作中，效率低下是常见难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让日常办公、营销、客服等工作效率大幅提升。重点推荐以下几个技巧，能为您节省不少时间和精力。

技巧1：智能表格高效协作

在办公场景里，当团队多人需要共同编辑表格，进行数据整理、项目规划等工作时，传统表格协作存在很大问题。以往多人编辑传统表格，沟通协调修改可能需要数小时。比如一个大型项目的进度规划表格，涉及多个部门的人员共同填写和修改，由于不同人员的时间安排和沟通不畅，导致表格的更新和完善十分缓慢。

而企业微信的智能表格则能很好地解决这个问题。其操作路径为：打开企业微信聊天界面>点击“+”>选择“微文档”>新建智能表格>邀请成员共同编辑。使用智能表格后，协作时间能缩短至几十分钟。以某项目团队为例，他们在使用智能表格进行项目进度跟踪时，各成员可以实时看到彼此的修改，大大减少了沟通成本和时间，原本需要三天才能完成的表格更新，现在一天就能完成，显著提升了工作效率。

技巧2：智能机器人自动回复

在客服场景中，多数人在客服咨询时，习惯人工一条条回复消息，这不仅效率低下，还容易出现回复不及时的情况。实际上利用智能机器人可以快速自动回复常见问题。

企业微信的智能机器人基于AI智能语义识别功能，支持提前设置关键词和对应回复内容，能精准识别客户问题并给出准确答案。比如在电商企业的客服咨询中，对于客户常见的关于产品规格、价格、发货时间等问题，智能机器人可以快速响应，节省了大量的人力成本。据统计，某电商企业使用智能机器人后，客服人员每天处理的咨询量从原来的200条提升到了500条，同时客户满意度也有所提高。

企业微信AI的这些功能在提升效率、节省人力等方面具有显著优势。智能表格的高效协作，让团队在办公场景中能够更加快速地完成任务；智能机器人的自动回复，让客服人员能够处理更多的客户咨询。这些功能的应用，为企业的发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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