你是否在为企业微信客户群管理而烦恼？群里广告、垃圾信息不断，重复成员众多，管理起来费时费力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务和营销推广】效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省50工时：

技巧1：合理设置客户群防骚扰规则

适用场景：当您的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时，客户体验会大打折扣，甚至会导致客户流失。比如，您是一家电商企业，客户群里经常有人发送其他电商平台的广告链接，这不仅影响了群内的交流氛围，还可能让客户对您的品牌产生反感。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>选择“群管理”>开启“防骚扰”功能，并设置相关规则，如禁止发小程序、禁止发名片等。

效果实测：开启防骚扰功能后，群内垃圾信息明显减少，客户交流环境更加清净，客户满意度提升30%。根据微盛AI·企微管家服务的企业客户反馈，在设置了防骚扰规则后，群内广告信息减少了80%，客户的参与度提高了20%。

技巧2：运用群成员去重功能优化客户群

颠覆认知：多数人可能忽略了群成员去重这个功能，认为手动清理重复成员很麻烦，但实际上使用企业微信的群成员去重功能更高效。手动清理不仅耗时耗力，还容易出错，而企业微信的群成员去重功能可以快速准确地识别并去除重复成员。

原理剖析：因为企业微信具备强大的数据分析和管理功能，支持快速识别并去除群内重复的成员，从而避免资源浪费，提高群运营效率。比如，您的企业有多个部门，每个部门都建立了自己的客户群，可能会存在部分客户同时加入了多个群的情况。通过群成员去重功能，可以将这些重复成员合并到一个群中，减少不必要的资源浪费。

综上所述，企业微信的客户群管理功能对于提升客户服务质量和增强营销推广效果具有重要作用。合理设置客户群防骚扰规则可以让客户群更加清净，提高客户满意度；运用群成员去重功能可以优化客户群结构，提高群运营效率。这些技巧不仅可以节省企业的时间和精力，还能为企业带来更多的业务机会。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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