企业日常办公中，信息查找繁琐、沟通协作效率低下等问题一直困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

AI是一个热门的话题，但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”？智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

以某大型企业的市场部门为例，他们在策划一场新品推广活动时，需要查找之前类似活动的策划文档、执行方案以及相关的市场反馈。以往，员工需要在众多的文件夹和聊天记录中逐一查找，不仅浪费时间，还容易遗漏重要信息。而使用企业微信的智能搜索功能后，员工只需输入“新品推广活动策划文档”这样模糊的关键词，AI就能快速定位到相关的文档和群聊记录，大大提高了工作效率。

再比如，销售团队在跟进客户时，可能会忘记在哪个群里与客户讨论过某个具体的需求。通过智能搜索，输入“与XX客户讨论产品定制需求的群”，就能迅速找到对应的群聊，及时回复客户，提升客户满意度。

智能总结：高效提炼信息，节省时间精力

在日常工作中，我们会阅读大量的文档、会议记录和聊天记录等，但从中提取关键信息却并非易事。智能总结功能可以自动对长文本进行提炼和概括，生成简洁明了的摘要，帮助我们快速了解内容要点。

例如，在参加完一场长达数小时的会议后，会议记录可能长达几十页。使用智能总结功能，它可以快速分析会议内容，提取出重要的决策、任务分配和下一步计划等信息，形成一份简洁的会议总结。员工无需花费大量时间去阅读冗长的会议记录，就能清楚了解会议的核心内容。

对于市场调研人员来说，他们需要阅读大量的行业报告和市场分析文章。智能总结功能可以帮助他们快速筛选出有价值的信息，提高信息获取效率，为企业的市场决策提供有力支持。

智能机器人：随时解答问题，提供智能协助

智能机器人是企业微信AI功能的重要组成部分，它可以随时回答员工的问题，提供相关的知识和信息。无论是关于公司政策、业务流程还是技术问题，智能机器人都能快速给出准确的答案。

比如，新员工入职时，对公司的各项规章制度和业务流程不熟悉。他们可以随时向智能机器人咨询，快速了解公司的情况。智能机器人还可以根据员工的提问，提供相关的培训资料和学习建议，帮助新员工尽快适应工作环境。

在日常工作中，员工遇到技术问题时，也可以向智能机器人求助。智能机器人可以根据问题的类型，提供相应的解决方案或引导员工联系相关的技术支持人员，提高问题解决的效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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