在企业运营中，你是否常遇到沟通效率低、客户服务难等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在当今企业运营中，高效的通讯与办公工具至关重要。企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的工具，发挥着重要作用。企业微信是一款专为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，操作简单易用，员工能像使用微信一样便捷地沟通工作。其信息沉淀功能，可让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查阅。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在企业办公沟通场景中，企业员工通过企业微信能高效聊工作。例如，企业员工可像使用微信一样，通过对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等多种方式进行沟通，满足多类型多场景的通信需求。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在企业服务客户场景中，企业微信全方位连接微信的特点发挥了重要作用。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这就是企业微信消息互通功能，它让企业与客户的联系更加紧密。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

企业也可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等企业微信客户群管理工具，高效管理客户群。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这就是企业微信客户朋友圈功能，能有效增强与客户的互动。那么，为什么企业需要使用企业微信呢？相关数据显示，使用企业微信后，企业沟通效率提升了30%。这得益于企业微信的高效沟通优势，如信息沉淀、企业通讯录等功能，让企业内部沟通更加顺畅。企业使用企业微信进行客户服务后，客户服务满意度提升了25%。消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，让企业能更好地服务客户，满足客户需求。

企业微信还支持协同办公和轻量的内部管理需求，如在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等，能有效提升企业内部管理效率。企业微信支持轻量的对外客户管理和上下游协同需求，如个人名片、群发助手、线索统计、上下游通讯录、应用共享等，有助于企业拓展业务。企业微信在提升企业沟通与管理效率方面具有重要作用。它具有和微信一致的沟通体验、全方位连接微信等特点，能满足企业办公沟通和服务客户的需求。使用企业微信能提升企业沟通效率和客户服务满意度，增强企业竞争力。

企业应合理运用企业微信，充分发挥其功能优势，提升自身竞争力。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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