提升客户转化率必备：企业微信客户联系功能使用全攻略

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从事销售、运营的朋友们，是不是常为提升客户转化率发愁？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商-微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，用好企业微信客户联系功能，能显著提升客户转化率。企业微信客户联系功能在拉近客户距离、精准服务方面作用显著。该功能让企业能与客户全方位连接，实现消息互通。员工可添加客户微信，单聊或群聊为客户服务，群人数达500人。企业还能查看管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，服务客户更高效。客户联系功能的价值在于精准服务。以零售行业为例，商家可根据客户消费记录和偏好，通过群发助手推送针对性商品信息，吸引客户购买。教育行业机构则能利用该功能，为家长和学生提供课程安排、学习资料等信息，增强客户黏性。下面介绍操作步骤。添加客户微信时，员工在企业微信点击“添加客户”，输入客户手机号或微信号，发送申请。对方通过后，即可开始交流。群发助手使用时，企业管理者登录企业微信后台，点击“客户联系”-“群发助手”，选择要发送的客户和内容，点击“发送”。聊天工具栏使用，员工与客户聊天时，点击聊天窗口右侧工具栏，选择合适工具，如发送商品链接、图片等。在应用场景方面，零售行业可借助客户联系功能提升转化率。比如，某服装品牌利用企业微信客户联系功能，为客户打标签，分为新客户、老客户、潜在客户等。针对新客户，发送优惠券和新品介绍；老客户则推送专属折扣和新款推荐。通过群发助手定期发送消息，吸引客户购买。该品牌客户转化率提升了30%。教育行业也能从中受益。某培训机构用企业微信客户联系功能，为家长和学生提供课程安排、学习资料等信息。老师通过单聊或群聊与家长沟通学生学习情况，及时解决问题。还利用客户朋友圈发布活动信息和教学成果，吸引新客户。该机构招生人数增长了20%。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-09-04 20:13:28
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