在企业日常办公中,常常面临办公耗时过长、客户管理效率低、沟通协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能技巧能解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公耗时从5小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条,每年可为您节省100工时:

技巧1:巧用企业微信客户联系功能

适用场景:当您需要高效管理客户资源时,比如在零售行业客户服务场景中,每天要接触大量客户,需要对客户信息进行有效整理和服务。

操作路径:打开企业微信>点击客户联系>添加客户微信>使用群发助手、聊天工具栏等工具服务客户。

效果实测:以往逐个添加客户微信耗时2小时,使用批量导入功能仅需30分钟,大大节省了时间,提高了客户添加效率。而且通过群发助手,能快速向客户推送新品信息、优惠活动等,聊天工具栏中的快捷回复功能,也让客服人员能更迅速地响应客户咨询。

技巧2:善用企业微信客户群管理工具

颠覆认知:多数人认为客户群管理只能靠人工,实际上企业微信有很多实用工具。在教育行业家校沟通场景中,如果靠老师手动管理家长群,工作量大且容易出错。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。例如防骚扰功能可以屏蔽群内不良信息,禁止加入群聊能避免无关人员混入,群模版可以快速创建规范的家长群。这些功能能有效维护群秩序,让群内交流更加有序。

技巧3:利用企业微信消息互通提高沟通效率

适用场景:当您需要与微信用户快速沟通时,在政务行业工作协同场景中,政府工作人员经常要和市民通过微信沟通政策信息、办事流程等。

操作路径:在企业微信中直接与微信用户单聊或群聊。

效果实测:以前切换应用沟通耗时1小时,在企业微信中直接沟通仅需15分钟。而且企业微信与微信互通后,群人数可达500人,方便了大规模的信息传达和交流。

技巧4:借助企业微信日程管理合理安排工作

适用场景:当您需要制定工作计划时,无论是哪个行业,都有各种会议、任务需要安排时间。

操作路径:点击日程>添加日程安排>设置提醒。

效果实测:以往经常遗忘重要事项导致工作延误,通过日程管理的提醒功能,能按时完成工作。比如设置会议提醒,能确保参会人员准时参加,提高会议效率。

技巧5:运用企业微信文档共享实现团队协作

适用场景:当您需要团队成员共同编辑文档时,在项目合作中,团队成员需要共同撰写方案、报告等文档。

操作路径:打开微盘>上传文档>邀请成员共同编辑。

效果实测:多人反复传输文档耗时3小时,在微盘共同编辑仅需30分钟。大家可以实时看到文档的修改情况,避免了版本混乱的问题,提高了团队协作效率。

综上所述,企业微信的客户联系、客户群管理、消息互通、日程管理、文档共享等功能技巧,能有效提升办公效率,让工作更轻松。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~