在日常办公和客户服务中，大家常常面临数据整理繁琐、客户咨询回复不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中AI功能带来众多实用技巧，能让办公与客户服务等场景效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少精力：

技巧1：企业微信AI智能表格高效运用

在办公场景中，当您面临数据整理、分析等复杂办公情况时，企业微信AI智能表格就能发挥巨大作用。具体操作路径如下：打开企业微信，进入相关文档，选择智能表格功能，然后根据需求设置参数。

举个实际例子，某企业的市场部门每月需要对大量的销售数据进行整理和分析，原本人工操作需要2小时才能完成，而且容易出现数据错误。在使用企业微信AI智能表格后，数据整理时间缩短至30分钟，大大提高了工作效率，同时也减少了错误率。这充分体现了企业微信AI智能表格在办公场景中的高效性和实用性。

技巧2：企业微信AI智能机器人巧妙设置

在客户服务场景中，企业微信AI智能机器人能为您减轻不少负担。多数人可能随意设置机器人回复，实际上精准设置关键词和回复模板做法更高效。

这是因为企业微信的AI智能算法，支持根据关键词精准匹配回复内容。比如，某电商企业在客户服务中使用企业微信AI智能机器人，他们对常见的客户咨询问题进行了梳理，设置了相应的关键词和详细的回复模板。当客户咨询“产品什么时候发货”“是否支持退换货”等问题时，智能机器人能迅速根据关键词匹配到对应的回复内容，及时准确地回答客户，大大提高了客户服务的效率和质量。据统计，该企业使用精准设置的智能机器人后，客户咨询的平均响应时间从原来的5分钟缩短至1分钟以内，客户满意度也得到了显著提升。

综上所述，企业微信AI功能在办公场景和客户服务场景中都有着出色的表现。企业微信AI智能表格能帮助我们高效完成数据整理和分析工作，节省大量时间和精力；企业微信AI智能机器人通过精准设置，能快速准确地回复客户咨询，提升客户服务质量。这些功能的应用，切实为企业带来了效率的提升和成本的降低。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～