企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务不精准等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它不仅有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，再加上文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

企业微信为多个行业提供了专属方案，像零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

企业微信之所以好用，首先体现在沟通体验上。其与微信一致的沟通体验，简单易用，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息能实时同步，并在云端保存，这样无论员工是在办公室用电脑办公，还是外出用手机处理事务，都能及时获取完整的消息记录。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。例如，在项目紧急推进时，负责人可以快速知道成员是否看到重要消息，及时调整工作安排。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这对于大型企业来说，能节省大量查找员工信息的时间。

在全方位连接微信方面，企业微信也有诸多优势。消息互通功能可让企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大方便了企业与客户的沟通，能及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手向客户发送节日祝福、新品信息等。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护群聊的秩序，提高客户群的管理效率。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业推广产品和服务，增强与客户的互动。

在企业沟通场景中，企业微信能让员工之间的交流更加顺畅。例如，在跨部门项目中，不同部门的员工可以通过企业微信快速沟通，共享项目信息。在客户服务场景中，企业微信的各项功能能让企业更好地服务客户。比如，企业可以根据客户的需求，利用快捷回复功能快速解答客户的疑问。

总之，企业微信凭借其良好的沟通体验和强大的连接微信功能，能有效提升企业的沟通效率和客户服务质量。它为企业提供了一个高效的沟通与管理平台，帮助企业更好地应对市场竞争。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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