在当下的办公和企业运营里，企业面临着诸多难题，比如会议记录繁琐、信息检索困难、文档创作效率低、员工培训成本高等等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI能很好地解决这些问题。

企业微信AI是企业微信引入人工智能技术开发的一系列功能，涵盖办公、客户服务等多场景。在办公场景中，它能提升效率、优化流程；在客户服务场景里，可提供及时准确的服务。

企业微信AI核心功能丰富。会议方面，支持云录制、智能转写，包括多语言翻译、按章节或关键词划分内容、发言人筛选，还能自动生成会议主题、待办事项及负责人。通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，实现高效定位；转写内容支持关键词搜索，大幅提升信息检索效率。例如，一场重要的跨国会议，通过多语言翻译功能，不同语言背景的人员能轻松获取会议内容；按关键词搜索，可快速定位到所需信息。

智能文档与表格也是重要组成部分。智能文档历经多次迭代，3.0版本支持内容创作、文本润色、图表生成、公式推荐等，还融合低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段，能实现信息总结提取、AI图片识别、多数据源关联导入等，并支持自定义配置提示词实现个性化功能。比如，在巡检场景中，AI图片识别可快速识别安全装备；企业可一键导入客户联系和群聊数据，提高工作效率。

智能搜索功能强大，全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，可设置时间、联系人等筛选条件；针对群聊消息，自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。其入口位于搜索栏右上方，需联系商务申请灰度权限。

智能机器人支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集回复，也可联网获取最新知识，还能配置回复范围。知识集支持本地文档、微盘文件自动同步更新，通过API接口可对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。例如，客户咨询产品资料，智能机器人可快速准确回复。

智能陪练与腾讯乐享结合，能降低培训成本、提升效果。它针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题，基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训。具有7×24在线陪练、智能萃取任务、多维度评价与即时反馈等优势，培训周期缩短约60%。

企业微信AI之所以重要，是因为它能带来显著效益。从效率提升看，会议智能转写和纪要待办功能，让会议结束后能迅速整理出关键信息，节省大量时间；智能表格的信息总结提取功能，精炼日报、售后问题总结等工作可快速完成。在客户服务上，智能机器人7×24小时在线，及时解答客户问题，提升客户满意度。从成本降低方面，智能陪练可降低培训成本，培训周期缩短约60%，使企业能以更低成本提升员工业务能力。

总之，企业微信AI是企业办公和客户服务的得力助手，具有会议处理、文档表格编辑、搜索、机器人咨询、培训陪练等多种功能，能提升效率、降低成本、优化体验。未来，企业微信AI可能会拓展更多功能，与更多业务场景融合，为企业提供更全面、智能的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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