企业在日常运营中，常常面临办公效率低下、客户管理困难等痛点。比如，员工整理工作进展耗时费力，项目进度难以清晰掌握，客户信息管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信5.0版本新功能能够有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信等特点，在企业与客户沟通及运营中占据重要地位。而企业微信客户朋友圈和智能机器人等功能，更是为企业营销和办公带来了诸多便利。

企业微信客户朋友圈：企业营销新利器

企业微信客户朋友圈是企业通过企业微信向客户的微信朋友圈发布活动信息、产品动态等内容，并与客户进行评论互动的功能。与个人微信朋友圈不同，企业微信客户朋友圈具有更强的营销属性和管理功能。

在产品推广场景中，某化妆品企业通过企业微信客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户的关注和咨询。在活动宣传场景下，某电商企业利用客户朋友圈宣传促销活动，提高了活动的参与度和销售额。

企业微信客户朋友圈为什么重要呢？相关调查数据显示，使用该功能后，企业客户转化率平均提升了20%，客户活跃度提升了30%。这是因为企业可以通过客户朋友圈发布有针对性的内容，与客户进行互动，增强客户的粘性和忠诚度。

企业微信智能机器人：办公效率提升助手

随着AI技术在企业办公领域的发展，企业微信智能机器人应运而生。它是一种能够在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问的工具。

其工作原理是通过对企业微信文档、微盘空间中的业务知识进行学习，结合自然语言处理技术，实现智能回复。在客服场景中，某企业的智能机器人能够快速回复客户咨询，平均响应时间缩短了50%。

使用智能机器人后，企业客服效率提升了40%，会议安排准确性提高了30%。这是因为智能机器人具备智能回复、智能提醒、智能数据分析等功能，能够为企业提供更高效的服务。

企业微信5.0新功能：AI助力办公提效

智能总结

工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

智能搜索

可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI总结直接给出答案，记忆模糊的内容也可找到。

智能机器人

可创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。支持通过 API 模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

效率工具与基础体验：智能表格的强大功能

多种视图查看项目进展，一张表管项目

多视图清晰展示项目进展。可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息 @负责人 提醒。

仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务

业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

连接微信上的客户，一张表管客户

智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～