企业在办公和客户服务中常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，这就实现了企业微信电脑与手机消息同步，员工无论使用哪种设备都能及时获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率，真正做到了高效办公。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，让找同事变得更加方便。

在全方位连接微信方面，企业微信的优势也十分明显。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这些客户联系功能能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等企业微信客户群管理工具，能高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动；还可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播，在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率来看，企业微信的高效沟通功能让企业内部沟通更加顺畅。以某大型制造企业为例，使用企业微信前，部门之间沟通不及时，导致生产进度延迟。使用企业微信后，消息的已读未读状态让沟通更加高效，生产进度提高了30%。在方便客户服务方面，通过客户联系功能，企业能更好地服务客户。比如某零售企业，使用企业微信的群发助手和快捷回复等工具后，客户服务响应时间缩短了40%，客户满意度提升了25%。

综上所述，企业微信在沟通体验、连接微信、提升办公效率和客户服务等方面都有着显著的优势。它不仅能让企业内部沟通更加高效，还能帮助企业更好地服务客户，是企业办公和客户服务的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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