企业在日常运营中，常面临办公效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户联系功能高效服务客户

适用场景：当您需要快速响应客户咨询，提升客户满意度时。很多企业在面对客户咨询时，由于响应不及时，导致客户流失。而企业微信的客户联系功能就能很好地解决这个问题。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。

效果实测：通过使用这些工具，从客户咨询响应时间平均30分钟→缩短至10分钟，大大提升了客户满意度。

技巧2：利用客户群管理工具打造优质客户群

颠覆认知：多数人认为客户群管理只是简单拉群，实际上合理运用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具能让客户群更有序高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群聊进行多维度设置，保障群内环境良好，提升客户体验。如果群内管理不善，会出现广告骚扰、群成员混乱等问题，影响客户体验。而这些管理工具可以有效避免这些问题。

技巧3：借助客户朋友圈功能增强客户互动

适用场景：当您有活动信息、产品动态等内容需要推广时。企业在推广活动和产品时，需要一个有效的渠道与客户互动。客户朋友圈就是这样一个很好的渠道。

操作路径：点击客户朋友圈>发表内容>与客户评论互动。

效果实测：产品推广活动参与度从原来的20%提升至40%，说明通过客户朋友圈与客户互动，能有效提高活动和产品的推广效果。

技巧4：运用高效办公功能提升内部协作效率

适用场景：团队成员之间需要共享文档、安排日程、召开会议时。在团队协作中，文档共享不及时、日程安排混乱、会议沟通不畅等问题，会严重影响工作效率。

操作路径：使用企业微信的文档、日程、会议等功能。

效果实测：团队协作时间从每次2小时缩短至1小时，大大提高了内部协作效率。

技巧5：善用消息互通功能拓展业务

适用场景：需要添加客户微信，扩大业务范围时。企业要发展，就需要不断拓展客户群体。消息互通功能为企业提供了一个与客户直接沟通的渠道。

操作路径：添加客户微信>通过单聊或群聊为客户提供服务。

效果实测：业务拓展成功率从30%提升至50%，说明消息互通功能能有效帮助企业拓展业务。

综上所述，这些技巧能有效提升企业微信使用效率，为企业和用户带来诸多便利与实际效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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