在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，如办公沟通效率低下、难以有效服务微信客户等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，在当下企业运营中占据着重要地位，应用广泛。众多知名企业组织，如西贝莜面村、天虹、宝洁等百万企业都在使用企业微信。

企业微信具备和微信一致的沟通体验，这让员工使用起来简单易用。在企业办公沟通场景中，其优势显著。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，比如一家大型企业有上千名员工，通过企业通讯录能快速找到同事，提高了沟通效率。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能强大。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，真正实现了高效沟通。以一个项目团队为例，成员之间的沟通更加顺畅，避免了信息传达不及时的问题。

在服务微信客户方面，企业微信全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如，某零售企业利用企业微信的客户群管理工具，有效管理客户群，提升了客户满意度。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强了与客户的联系。

企业需要使用企业微信，是因为它能带来显著的实际效果。在提升沟通效率方面，有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了30%。通过高效沟通和信息沉淀，员工能更快获取所需信息，减少了不必要的沟通成本。在服务客户方面，使用企业微信的企业客户流失率降低了20%，客户满意度提升了15%。企业可以更好地管理客户资源，提供更优质的服务。

总之，企业微信的核心要点在于其和微信一致的沟通体验、全方位连接微信的特点，以及在企业办公沟通和服务微信客户方面的强大功能。它对企业的重要意义不言而喻，能提升企业的沟通效率，更好地服务客户，从而增强企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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