在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有不少被用户忽略的实用功能使用技巧，能让办公沟通与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，可为您的工作带来极大便利：

技巧1：高效使用企业通讯录

适用场景：当您需要快速找到同事联系方式时。在传统办公场景中，找同事联系方式可能要翻找纸质通讯录或在其他软件中查找，耗时数分钟。而使用企业微信的企业通讯录则能大大提高效率。

操作路径：打开企业微信→点击通讯录→搜索同事姓名或部门。

效果实测：以往翻找纸质通讯录或在其他软件中查找耗时数分钟，现在变为快速定位仅需十几秒。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这使得找同事变得更加方便，在办公沟通场景中能节省大量时间。

技巧2：巧妙利用客户群管理工具

颠覆认知：多数人只简单使用客户群基本功能，实际上合理运用群模版、群成员去重等工具能极大提升管理效率。很多企业在客户群管理方面存在诸多问题，比如群聊管理混乱、群成员重复等，导致服务效率低下。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能设计全面，群模版可快速创建规范群聊，群成员去重避免重复添加带来的混乱。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

例如，通过群模版可以快速搭建起结构清晰的客户群，让新客户群从一开始就规范有序；群成员去重功能能避免向同一客户重复推送信息，提高服务质量。

这些技巧能有效提升企业微信使用体验，提高工作效率，助力业务更好发展。无论是办公沟通场景，还是客户服务场景，合理运用企业微信的这些功能，都能让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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