企业在日常运营和沟通中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务拓展困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。在当下，企业运营和沟通对高效工具的需求日益增长，企业微信凭借其独特的优势，在众多企业中得到广泛应用。它诞生于企业对高效沟通和管理工具的迫切需求背景下，定位明确，就是助力企业高效沟通与管理。

企业微信具有与微信一致的沟通体验，简单易用，这让员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，极大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信，足以证明其受欢迎程度和实用性。

企业需要使用企业微信，原因是多方面的。在企业内部沟通方面，它能显著提升效率。通过企业通讯录，企业可以快速找到同事，减少沟通成本。而且消息的已读未读状态让沟通更加高效，避免了信息传递不及时的问题。据相关数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%以上。这说明企业微信能够很好地满足企业内部沟通的需求，实现高效内部沟通。

客户联系方面，企业微信全方位连接微信，为企业拓展客户服务提供了有力支持。客户联系功能强大，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这些功能使得企业能够更好地服务客户，拓展业务。有数据表明，使用企业微信进行客户服务后，客户满意度提升了20%以上。

此外，企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。这体现了企业微信在不同行业的广泛适用性和强大的服务能力。

综上所述，企业微信是一款集高效内部沟通和优质客户服务于一体的工具。它具有与微信一致的沟通体验、全方位连接微信等特点，能有效提升企业的运营效率和服务质量。对于企业来说，合理运用企业微信，能够在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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