在日常办公中，您是否常常为客户群管理混乱、沟通效率低下、工作安排无序等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧，能有效解决这些痛点。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群骚扰、群成员管理混乱等情况时。比如客户群里经常有人发送广告，或者群成员随意更改群名，导致群内秩序混乱。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：从群管理耗时较长→群管理轻松便捷，客户满意度提升。原本每天需要花费1-2小时进行群管理，开启这些功能后，群管理时间缩短至半小时以内，客户对群内环境的满意度也从70%提升到了90%。

技巧2：巧用消息已读未读

颠覆认知：多数人认为消息已读未读功能作用不大，实际上该功能能有效提高沟通效率。

原理剖析：因为企业微信的消息已读未读功能，支持发送者查看对方是否已读消息，方便及时跟进工作。例如在安排工作任务时，发送者可以通过已读未读情况，了解接收者是否知晓任务内容，若未读可以及时提醒，避免工作延误。

技巧3：智能表格创建

适用场景：当您需要快速创建表格、整理数据时。比如在项目管理中，需要对项目进度、人员安排等数据进行整理。

操作路径：打开企业微信>点击微盘>新建智能表格。

效果实测：从手动创建表格耗时较长→快速创建表格，数据整理更高效。以前手动创建一个项目进度表格需要2-3小时，使用智能表格后，10-15分钟即可完成创建，并且数据更新和整理更加方便快捷。

技巧4：快捷回复设置

适用场景：当您需要快速回复客户咨询时。比如客服人员每天需要回复大量重复的客户问题。

操作路径：进入客户联系>点击快捷回复>设置常用回复话术。

效果实测：从回复客户咨询耗时较长→快速回复客户，客户响应速度提升。原本回复一个客户问题需要1-2分钟，设置快捷回复后，回复时间缩短至10-20秒，客户响应速度大幅提升。

技巧5：日程管理

适用场景：当您需要安排工作、提醒会议等时。比如在团队协作中，需要提前安排好各项工作任务和会议时间。

操作路径：打开企业微信>点击日程>新建日程、设置提醒。

效果实测：从工作安排混乱→工作安排有条不紊，会议提醒及时。以前经常出现会议忘记通知或者工作任务安排冲突的情况，使用日程管理功能后，工作安排更加合理有序，会议准时率从80%提升到了95%。

这些企业微信实用技巧，能有效提升办公效率，解决企业在客户服务、团队协作等方面的痛点。通过合理运用这些技巧，企业可以实现更高效的沟通和管理，提升整体竞争力。

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