企业办公中，日常沟通协作效率低下、客户群管理混乱等问题，一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的实用技巧，能有效解决这些难题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员操作时。在企业办公和客户服务场景里，客户群内频繁出现广告等骚扰信息，管理混乱是常见的痛点。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：从群内频繁出现广告等骚扰信息，管理混乱→群内秩序井然，管理轻松。原本群内广告频发，每天需要花费大量时间清理，使用该功能后，群内广告基本消失，管理效率提升了50%。

技巧2：利用消息已读未读提升沟通效率

颠覆认知：多数人认为发完消息就等待回复，其实查看已读未读状态能更主动沟通。在企业办公场景中，沟通不及时往往会导致项目进度延迟。

原理剖析：因为企业微信具有消息已读未读状态查看功能，支持及时了解对方是否看到消息，方便跟进工作。比如在项目紧急沟通时，通过查看已读未读状态，能快速确定对方是否知晓重要信息，沟通效率提升了40%。

技巧3：高效使用文档共享

适用场景：团队协作需要共享资料、共同编辑文档时。企业办公中，资料分散，协作不便会严重影响工作效率。

操作路径：进入微盘 > 上传文档或创建文档 > 分享给团队成员。

效果实测：从资料分散，协作不便→资料集中，团队协作效率提升。原本团队成员查找资料需要花费大量时间，使用文档共享功能后，资料查找时间缩短了60%。

技巧4：智能表格助力项目与业务管理

适用场景：在企业办公中，项目管理、业务数据统计、客户服务跟进等场景。以往项目进展不清晰、业务数据难以直观呈现、客户跟进记录分散等问题，让企业管理困难重重。

操作方法：在企业微信中使用智能表格，利用其多种视图查看项目进展，如按人员分组查看工作任务；使用仪表盘实时呈现业务数据，设置自动化提醒定期发送到群聊；成员添加客户微信后，智能表格自动建档记录信息，负责人可查看跟进记录和仪表盘；还能使用AI字段对数据进行分类、总结等处理。

效果实测：项目管理从进度不清晰、协调困难，变为进展一目了然，团队协作更顺畅，项目完成时间平均缩短了30%；业务数据统计从繁琐复杂、难以分析，变为直观清晰，决策效率提升了40%；客户服务跟进从记录分散、难以管理，变为集中有序，客户满意度提升了20%。

技巧5：邮件功能提升沟通协作效率

适用场景：企业办公中，日常工作汇报、会议通知、与同事沟通等场景。传统邮件使用繁琐，效率低下，影响企业沟通协作。

操作方法：使用智能总结写信，AI总结分散的工作内容插入邮件正文，写英文邮件时检查拼写和语法错误；支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址也可通过消息接收，写信时输入同事名或部门名快速添加收件人，可直接选择整个部门作为收件人；与其它功能联动，如转发邮件到群聊讨论，群内讨论完一键给群成员发邮件，通过邮件发送会议邀请自动添加日程，会后发送AI总结的会议纪要，还可在邮件中插入聊天记录、文档等；一站式完成选域名及免费开通邮箱流程。

效果实测：写信效率提升了50%，沟通更高效，工作协作流程更加顺畅，项目推进速度加快了30%。

总结来说，这些技巧能有效提升企业微信在办公和客户服务中的使用效率，带来更好的工作成果。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～