企业在日常运营中,常常面临客户群管理混乱、内部沟通效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:掌握企业微信的实用技巧,能大幅提升企业效率。企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群管理难题时,比如客户群消息杂乱、成员管理无序等。

操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→选择相关管理功能,如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。

效果实测:原本管理混乱的客户群,使用这些管理功能后,从管理混乱变得高效有序。群内信息不再杂乱,成员行为得到规范,企业能更好地服务客户。

技巧2:高效沟通秘籍

颠覆认知:多数人常规的沟通方式效率较低,实际上使用企业微信的已读功能更高效。

原理剖析:因为企业微信支持查看对方的已读未读状态,方便及时跟进沟通。例如,在内部协作场景中,当发送重要工作信息后,能知道同事是否已阅读,以便及时调整沟通策略,避免信息延误。

技巧3:新功能巧用

新功能介绍:企业微信的智能表格和邮件功能是非常实用的新功能。智能表格可以多种视图查看项目进展,一张表管项目、业务和客户。还能使用AI字段批量处理数据。邮件功能可以使用智能总结写信,支持给无邮箱同事发邮件,与其他功能联动性强。

操作方法:使用智能表格时,若要查看项目进展,可按人员分组查看;管理业务数据可使用仪表盘;管理客户,成员添加客户微信后会自动建档。使用AI字段时,如电商行业可导入客户评论进行分类打标,制造业拍照上传巡检图片可生成巡检结果。使用邮件功能,写邮件时输入同事名或部门名可快速添加收件人,收到邮件可转发到群聊,群内讨论完可一键给群成员发邮件等。

效果展示:使用智能表格后,项目管理从分散到集中,业务数据展示更直观,客户服务更高效。使用邮件功能后,写信效率提升,沟通更便捷,会议安排和纪要发送更及时。

掌握这些企业微信的实用技巧,能让企业在客户服务和内部协作场景中,实现客户群高效管理、高效沟通,充分利用新功能,从而提升企业整体效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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