企业在客户管理和办公协作中,常常面临客户信息难整理、跟进不及时,以及团队协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省大量时间:
技巧1:巧用客户联系功能
适用场景:当您需要快速添加客户微信并进行有效管理时,比如在销售跟进场景中,及时添加客户微信能抓住销售机会。
操作路径:打开企业微信 > 点击“客户联系” > 选择“添加客户”。通过这种方式,添加客户的效率能提升30%。企业微信的客户联系功能,支持企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,销售在与客户沟通时,使用快捷回复功能,能快速响应客户问题,提高沟通效率。
技巧2:高效管理客户群
颠覆认知:很多人认为客户群管理很麻烦,其实有简单方法。在客户服务场景中,客户群管理不善会导致客户流失,而企业微信提供了便捷的管理方式。
原理剖析:企业微信的客户群管理工具,支持防骚扰、群成员去重等功能。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如设置防骚扰功能,能避免群内出现垃圾信息,给客户良好的体验;使用群成员去重功能,能清理重复成员,让群聊更精准。
掌握这些企业微信实用技巧,能让工作更高效,为企业发展助力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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