企业日常办公中,沟通协作效率低下、客户群管理混乱等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信有很多实用功能可解决这些难题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:高效客户群管理

适用场景:当您面临客户群管理难题时,比如群内消息杂乱、成员随意更改群名、存在骚扰信息等情况,会严重影响客户服务体验和企业形象。

操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。开启防骚扰功能后,可设置关键词屏蔽,自动拦截包含特定关键词的消息;禁止改群名则能保持群名的一致性和规范性。

效果实测:从客户群管理混乱→客户群秩序井然,客户满意度提升。据统计,在使用该功能后,客户群内骚扰信息减少了80%,群名更改频率降低了90%,客户满意度提升了30%。

技巧2:日程安排技巧

颠覆认知:多数人习惯用传统方式记录日程,如纸质笔记本、手机日历等,实际上企业微信的日程功能更高效。

原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多平台同步,可设置提醒,方便团队成员共享日程。无论您是在电脑上、手机上还是平板上,都能随时随地查看和编辑日程。设置提醒功能后,再也不用担心错过重要会议或任务。团队成员共享日程,能让大家清楚了解彼此的工作安排,避免时间冲突,提高团队协作效率。

例如,某项目团队使用企业微信日程功能后,项目进度延误率降低了40%,团队成员沟通成本减少了30%。

技巧3:新功能介绍

新功能亮点:企业微信新推出的智能表格功能,可提高数据处理效率。该功能具有数据管理模块、可视化呈现和协同办公系统等优势。

在数据管理模块,支持Excel/CSV等格式批量导入,自动识别表头结构;内置去重、空值填充、格式统一等自动化工具,能快速清理和整理数据。可视化呈现方面,拖拽字段即可生成柱状图/折线图/饼图等10+种图表,数据源变动时图表实时同步刷新,还可自由组合图表构建个性化数据看板。协同办公系统中,有甘特图式任务排期,支持拖拽调整进度;可设置行级/列级数据查看/编辑权限;截止日期临近自动发送企业微信通知。

操作步骤:点击工作台→找到智能表格→创建表格并使用。某销售团队使用智能表格功能后,数据处理时间从原来的每周8小时缩短到2小时,工作效率提升了75%。

综上所述,这些企业微信的实用技巧,包括高效客户群管理、日程安排技巧和新推出的智能表格功能等,可有效提升企业办公效率。无论是解决客户群管理难题,还是提高团队协作效率和数据处理能力,都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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