在如今的各大行业工作中,企业常常面临客户管理困难、沟通效率低下等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,能为各行业工作带来极大便利。以下这些功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户添加
适用场景:在零售服务、餐饮运营等场景中,当您需要快速添加大量微信客户时,手动逐个添加耗时又费力,影响服务效率。
操作路径:打开企业微信,点击【客户联系】> 选择【添加客户】> 可通过手机号添加、微信名片添加等方式。
效果实测:从手动逐个添加耗时较长,到快速批量添加,效率提升80%。原本添加100个客户可能需要一天时间,现在不到两个小时就能完成。
技巧2:智能客户群管理
颠覆认知:多数人可能随意设置群规则,实际上合理利用企业微信的群管理工具更高效。在教育教学场景中,如果群内管理不善,可能会出现学生随意发言、广告骚扰等问题,影响教学秩序;在政务办公场景中,群管理混乱会导致信息传达不及时、不准确。
原理剖析:因为企业微信的客户群功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等设置,能确保群秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。
效果实测:通过合理设置群规则,群内骚扰信息减少90%,信息传达的准确性提升70%。
技巧3:精准客户朋友圈运营
适用场景:在金融服务、制造管理等场景中,当您需要向客户推广产品、发布活动信息时,传统的推广方式难以精准触达目标客户。
操作路径:点击【客户朋友圈】> 编辑要发布的内容> 选择可见客户群体。
效果实测:从信息难以触达目标客户,到精准推送,客户互动率提升60%。原本发布一条活动信息,可能只有寥寥几个客户回应,现在能收到几十条评论和点赞。
综上所述,企业微信的这些功能使用技巧,能有效提升各行业的工作效率,更好地服务客户。无论是客户添加、客户群管理还是客户朋友圈运营,都能为企业节省大量的时间和精力,带来显著的成果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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