企业日常办公中,找人难、客户群管理混乱等问题常常让工作效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,用好企业微信的一些实用功能,能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让日常办公效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间:

技巧1:巧用企业微信企业通讯录快速找人

在企业日常工作中,当您需要快速找到同事联系方式时,以往手动翻找同事信息可能需要花费几分钟。而现在,借助企业微信的企业通讯录,能实现快速找人。

操作路径如下:打开企业微信→点击通讯录→在搜索框输入同事姓名或部门等关键信息。

从效果实测来看,通过这种方式,从以往手动翻找可能需要几分钟,变为现在几秒钟即可找到。这是因为企业微信支持批量导入员工信息并统一管理,使得找同事变得更加方便。合理运用企业通讯录使用技巧,能让您在工作沟通中更加高效。

技巧2:利用客户群管理工具打造优质客户群

多数人在管理客户群时,可能只是随意为之。实际上,合理运用防骚扰、群成员去重等工具能让群管理更高效。这颠覆了很多人对客户群管理的认知。

企业微信的客户群管理功能,支持对群成员行为进行规范和管理。比如,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。这些工具能减少群内无效信息干扰,提升群成员体验。

以零售服务行业为例,企业可查看并管理成员的客户群聊。在促销活动期间,通过群模版快速创建统一风格的客户群,利用群成员去重功能避免重复打扰客户,使用防骚扰工具确保群内秩序,从而高效管理客户群。

在客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,当有新产品上线时,通过群发助手快速将产品信息推送给客户,利用快捷回复及时解答客户疑问。

客户朋友圈也是企业与客户互动的重要渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如,企业发布新品上市信息到客户朋友圈,客户进行评论后,及时互动,能增强客户粘性。

总结来看,这些企业微信实用技巧能有效提升企业微信使用效率,为工作和服务带来便利。无论是企业通讯录的高效使用,还是客户群管理工具的合理运用,都能让企业在日常办公和客户服务中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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